Cómo pedir cita previa en el SEPE (INEM)
Primero que todo, debes saber que desde 2003 el INEM ha pasado a conocerse como SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal).
Esto aveces confunde a las personas al momento de solicitar la cita previa, ya que es un paso necesario para llevar a cabo tramites que corresponden al SEPE. Para ayudarte en este proceso, a continuación te explicamos las opciones del SEPE para pedir una cita previa y como solicitarla de manera rápida y correcta.
Pasos para pedir la cita previa SEPE
Disponemos de dos opciones para solicitar la cita previa SEPE:
- Por Internet
- Por Teléfono
Sea cual sea la opción que más te conviene, vamos a explicarte paso por paso cómo solicitar una cita previa de forma rápida y sencilla.
Cita previa SEPE por Internet
Esta opción es la más sencilla y cómoda porque sólo necesitas un ordenador o un teléfono móvil conectado a Internet, para acceder a la web del SEPE y pedir tu cita previa gratis.
- Ingresa al portal oficial del Servicio Público de Empleo Estatal
- Haz clic en la opción que dice “Cita previa” o ingresa al siguiente enlace: www.sepe.es cita previa
- Ahora, debes hacer clic en la opción que dice “Iniciar solicitud”.
- Se abrirá una ventana en donde te aparecerán varios espacios en blanco con información que debes colocar. Primero tus datos personales (código postal, NIF o NIE) y luego el tipo de trámite que vas a realizar. Por último escribimos el código de seguridad y le damos aceptar.
- Ahora sólo nos falta confirmar los datos que hemos colocado y volver a rellenar los datos que el sistema nos pide.
- Para finalizar, verificamos que todos los datos sean correctos y confirmamos nuestra cita.
Cita previa SEPE por teléfono
Si prefieres pedir tu cita previa por teléfono, éstos son los pasos:
- Llama al número 901 010 210
- Presta atención a las opciones que te indicará la operadora y pulsa el número que corresponda a la solicitud de cita previa SEPE.
- Teclea en tu móvil los 5 números de tu código postal.
- Selecciona el tipo de trámite que vas a realizar usando el número 1 o 2 de tu teléfono.
- Cuando la operadora te lo indique, ingresa los 8 números de tu documento de identidad (DNI/NIE) sin introducir las letras.
- Luego, deberás seleccionar la letra que corresponde a tu documento de identidad pulsando 1 para confirmar o 2 para negar .
- Una vez completados los pasos anteriores, el sistema telefónico del SEPE te indicará el día y la hora, la Oficina SEPE que te han asignado y el número de tu cita.
- Confirma que estás de acuerdo y listo, habrás fijado tu cita.
⚠️ ¡Ten en cuenta! Mientras sigue el estado de alarma por Coronavirus el SEPE nos ofrece dos números de teléfono gratis:
- Teléfono ciudadanos: 900 81 24 00
- Teléfono empresas: 901 01 09 90
Los teléfonos del SEPE para ciudadanos y empresas
Para trabajadores y empresas, existen otros números de teléfono por los cuales se puede solicitar información relacionada con las prestaciones y otros trámites:
Para trabajadores, el número es 901 119 999 y podrás gestionar y recibir información de los siguientes trámites: solicitud de prestaciones por desempleo, información sobre la red de trabajos EURES o reconocimiento de la experiencia profesional, certificados de empresas y cursos.
Para empresas, el número es 901 010 121 y podrás gestionar y recibir información de los siguientes trámites: altas de empresas, formación para el empleo, publicaciones de ofertas de empleo, formación dual, contratos, servicio certificados de prestaciones, servicio contrata para la comunicación de contratos por internet o comunicación previa de ERES y reconocimiento de la experiencia profesional.
Ten en cuenta que la llamada para solicitar la cita previa SEPE no es gratis y en ocasiones puede ser un poco costosa. Además de la línea 901 010 210, el Servicio Público de Empleo Estatal tiene otros números de teléfonos según la provincia para hacer que el precio de la llamada sea más económico.
Para aquellos que tengan contratado el servicio de llamadas fijas nacionales, será totalmente gratis.
En el listado de abajo puedes buscar el número de teléfono para pedir cita SEPE según tu provincia.
¿Por qué es obligatorio solicitar cita previa SEPE?
La razón por la que debes solicitar una cita previa en el SEPE es porque la mayoría de los trámites que se realizan allí requieren una cita para que puedas ser atendido. Los trámites que requieren cita previa son:
- Solicitud o prórroga de la renovación de subsidio
- Obtención de certificados SEPE
- Solicitar la baja de una prestación
- Certificación de empresas
- Consulta y solicitud del estado de prestaciones
- Prestación contributiva
- Solicitud y aplazamiento del subsidio por desempleo
- Cambiar datos bancarios
- Envío de documentos
- Otros trámites
Aspectos importantes al momento de solicitar la cita previa SEPE
Está bien conocer todos los aspectos importantes que debes tomar en cuenta antes de pedir tu cita. Algunos de ellos son:
Estar inscrito como demandante de empleo: cuando es la primera vez que se pide una cita en el SEPE, debes acudir a una de las oficinas del Servicio público de Empleo Estatal de tu localidad para que te den de alta y puedas hacer el trámite que necesitas.
Tener las claves necesarias para gestionar trámites: las claves se obtienen una vez que te hayas apuntado al paro y te diriges a una oficina del SEPE para inscribirte como demandante de empleo.
Estar dado de alta en la sede electrónica del SEPE para gestionar trámites en las oficinas INEM: para cualquier trámite en las oficinas del INEM debemos pedir una cita previa en la sede electrónica del SEPE. Esta opción la encontraremos en la categoría de Procedimientos y Servicios para la Ciudadanía.